صابون سيتافيل المضاد للبكتيريا واللطيف على البشرة 127 غرام

سياسة التوصيل

نهدف إلى توفير خدمة توصيل سريعة وموثوقة في جميع أنحاء الكويت.

1. مدة التسليم
- يتم توصيل جميع الطلبات في غضون 24 ساعة من تأكيد الطلب.
- خدمة التوصيل متاحة 7 أيام في الأسبوع، باستثناء أيام العطلات الرسمية أو الظروف القاهرة.

2. رسوم التوصيل
- سيتم عرض رسوم التوصيل (إن وجدت) بوضوح عند إتمام عملية الدفع، وذلك امتثالاً للوائح التجارة الإلكترونية في الكويت.

3. معالجة الطلبات
- تتم معالجة الطلبات فور تأكيد الدفع.
- سيتلقى العملاء فاتورة إلكترونية باللغة العربية تتضمن تفاصيل المنتج والسعر وموقع التسليم وطريقة الدفع، وفقًا لما يقتضيه قانون التجارة الرقمية الكويتي.

4. التأخيرات
- في حالة حدوث تأخيرات غير متوقعة، سيتم إخطار العملاء على الفور بمواعيد التسليم المحدثة، وفقًا لما يقتضيه القانون.

5. شروط التسليم
- يجب على العملاء التأكد من توفرهم لاستلام الطلب على العنوان المقدم.
- في حال فشل التسليم بسبب معلومات غير صحيحة، قد يتم تطبيق رسوم إعادة التسليم.

6. الفحص عند التسليم
- يُنصح العملاء بفحص المنتجات عند التسليم والإبلاغ عن أي مشاكل على الفور.